「CROW」は、本体のネットワーク更新機能を持つデスクトップマスコットのベースウェア。キャラクタデータ(ゴースト)と組み合わせることで動作する。500を超える個性的なゴーストが用意され、好みのキャラをデスクトップに表示させて楽しめる。デスクトップマスコットとしては、メールチェック、パソコン内蔵時計の時刻合わせなどの機能を持つ。吹き出しや音声でおしゃべりをして、ユーザの相手をしてくれるのはもちろん、ゴーストによっては用語データベースを持っていたり、MIDI/MP3を再生してくれたりと、さまざまなバリエーションがあり、ユーザを飽きさせない。
魅力はなんといっても数多くのゴーストが存在し、好きなものをマスコットとしてインストールできること。「CROW」では「伺か」「SSP」など用のゴーストも利用できるため、総数としては500種類以上のゴーストから選択することが可能。新しいゴーストのインストールは、データフォルダを現在のゴーストにドラッグ&ドロップするだけと簡単で、切り替えもゴーストをクリックして表示されるメインメニューから選択するだけだ。同じゴーストでも、同様の方法で夏服・冬服に着替えさせたり、そのゴースト専用の吹き出しに替えたりすることが可能だ。
「CROW」本体やゴーストデータを更新・管理する機能も充実しており、ネットワーク更新や本体ネットワーク更新、ゴーストインストーラといった機能によって、データを最新に保ち、またわかりやすく多数のゴーストを管理できるようになっている。
そのほか、ゴーストの画像部分=シェルの表示倍率を指定することで、マスコットの大きさを簡単に変えられる機能などもある。
「CROW」ベースウェア単体では動作しないため、必ずゴーストデータが必要。ゴーストデータはゴーストセンターなどからダウンロードできる。また、あらかじめベースウェアを含む形で配布されているアーカイブもある(例えば「和音 with りゅうきち」など)。はじめての人はこちらをダウンロードすればよいだろう。