介護保険「まちかど相談薬局」の苦情処理を支援する
(1) 日本薬剤師会に寄せられた苦情相談事例データベース(薬局を活用した介護保険制度の周知・定着等支援事業報告書 平成15年3月に掲載された事例を予め収載した)
*日本薬剤師会の相談区分分類により検索可能(小分類を設けてあるので、更なる分類が可能)
*キーワードによる検索可能
(2) 苦情相談記録
相談事例をデータベースとして保存可能
(3) 相談受付記録の印刷薬剤師会への報告用として使用可能
(4) 紹介状の印刷(関連機関への連絡用)
ソフト名: | まちかど相談苦情データベース |
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動作OS: | Windows XP |
機種: | IBM-PC |
種類: | フリーソフト |
作者: | air星人 |