多くの場合、リモートデスクトップソフトは、操作を受け付けるリモート側と、操作するローカル側とでそれぞれ専用のアプリケーションを必要とするが、「TeamViewer」では、同じソフトで両方の役割を果たす。リモート側での特別な操作は不要。起動したら、IDとパスワードを教えるだけでよく、パソコンの初心者でも簡単に利用できる。トラブル時に外部からサポートを受けるようなケースでは特に有効だろう。
配布されているセットアップファイルはインストーラと単独実行の機能を兼ね、インストールせずに直接、起動することも可能。「出先からオフィス内のパソコンにアクセスしたいが、ノートパソコンなどは持ち歩きたくない」といった場面でも役立つ。
リモート/ローカルでアプリケーションが共通という特徴を活かし、役割をワンタッチで交代できることや、ファイルボックスを使って、双方でファイルを簡単に共有できることも魅力。一方通行での遠隔操作よりも深く踏み込んだ使い方が期待できそうだ。
動画機能やVoIP機能を備えているため、パソコンに接続したUSBカメラやマイクを利用してテレビ会議のような使い方もできるし、同時にデスクトップの状態も表示できるなど、無料(商用以外)とは思えないほど充実した機能がうれしい。
(福住 護)