● 「ダウンロード」をクリックしてページが切り替わっても、ダウンロードが始まらない
Windows XP SP2の場合「情報バー」機能で一時的にダウンロードが停止されます。ページ上部の「情報バー」をクリックし、「ダウンロード」を選択してください。また、「→ ここをクリックしてください」をクリックしてもダウンロードできます。こちらに詳しい説明があります。
● ダウンロードしようとクリックしても何も起きない、または真っ白なページが表示される
インターネットセキュリティ強化ソフトや広告除去ソフトをご利用の場合、設定によってはダウンロードや、新しいページへのアクセスができないことがあります。これらのソフトをお使いの場合には、一時的に使用を停止してお試しください。
● ダウンロードが途中で止まってしまう
ダウンロード中のファイルに対してウイルス検査を行うソフトをご利用の場合、ファイルが大きかったり、非常に多数のファイルが含まれていると、ダウンロードに失敗してしまうことがあります。この場合には、ウイルス検知ソフトを一時的に停止して、ダウンロードをお試しください。
● ファイルの拡張子によってダウンロードできない場合がある
ダウンロードできないファイルの拡張子が LZH や ZIP である場合には、「Lhasa」などのアーカイバ(圧縮・展開ソフト)がインストールされていない、またはうまくインストールされていない場合があります。その場合はこちらのページをご参照ください。
● ダウンロードしようとすると、QuickTimeのマーク(時計の絵)が現れて失敗する
QuickTimeがインストールされていると、exeファイルのダウンロードに失敗する場合があります。こちらのページからQuickTimeを最新のものにすると改善されます。
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