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ソフト詳細説明

1. 背景・趣旨

顧客満足度向上とリピーター顧客の囲い込みによる収益率アップを図る「CRM」という手法があります。CRMは、顧客データベースをもとに個々の顧客とのやりとりを一元管理することで実現できます。しかし、多額のシステム構築費用と複雑な運用が伴い、導入できる企業は限られていました。

そこで、ベイソフトは、店舗経営者(会員制飲食店・旅館・美容室やサロン等)の「顧客の情報を確実・簡便に管理でき、操作も非常に簡単な顧客管理ソフトが欲しい」というニーズに対応し、手軽にCRMを導入・運用できる「コンドル・ウィン7」の提供を開始しました。

コンドル・ウィンは、2005年9月から現在まで小規模・中規模店舗の方々と協力してバージョンアップを繰返しており、総ダウンロード数は3,000を突破しております。
また、JAPAN SHOP SYSTEM AWARDS 2009(財団法人 店舗システム協会が主催する、流通産業全体の機能向上に役立つテクノロジーやソリューションへの表彰制度)にノミネートされるなど、第三者機関からも高い評価をうけています。


2. 製品概要

■ Free Edition の機能概要
・顧客来店管理
・顧客新規登録
・顧客情報詳細（Google Mapと連動）
・来店記録詳細
・抽出
・インポート/エクスポート
・顧客抽出
・抽出
・メール一括送信
・宛名ラベル印刷

■ 動作環境
OS :Microsoft Windows 7、Windows Vista、Windows XP の各エディション 32bit版
メモリ:Windows 7 および Windows Vista の場合、1GB 以上
Windows XP の場合、256MB 以上
HDD :1GB 以上の空き
画面 :800×600以上の解像度

■ ターゲットユーザー
店舗経営者(会員制飲食店・旅館・美容室やサロン等)

■ 特徴
(1)導入が簡単
だから・・・手軽に始められる

(2)操作が簡単
だから・・・使いこなせるまでに時間はかからない

(3)画面レイアウトが見やすい
だから・・・各機能の操作も簡単にできる

(4)顧客の来店や購買履歴が簡単に管理できる
だから・・・継続的な運用ができ、顧客の再来時に適切な対応ができる

(5)様々な条件でターゲットを絞める
だから・・・適切なアプローチ(宛名ラベル印刷・メール配信)ができる

会社URL : http://www.baysoft.co.jp/
製品URL : http://www.condor-win.com/

動作環境